プライバシーポリシー

株式会社TSUKURU（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員および関係者に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、以下にあげる業務運営上必要な場合に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、口座・クレジットカード情報等、個人情報を含む取引記録や決済に関する情報をお尋ねすることがあります。

お客様からお問い合せ、見積依頼、ご注文その他のご連絡を受け付けたとき
当社のモデルルームへ見学にお越しいただいたとき
当社が出展する各種イベント等へご来場いただいたとき
当社が実施する各種アンケートにご回答いただいたとき
当社とお客様が契約を結ぶとき

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

業務運営のためにお客様から取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
1. お客様の本人確認、個人認証のため
2. 見積書の交付や発送、代金の決済、商品取引に関するご連絡等を実施するため
3. 当社商品のアフターフォロー、メンテナンス等を提供・実施するため
4. お客様に最新の商品情報、更新情報、その他サービス等の案内を送付するとき
5. 利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的で商品を利用しようとするお客様を特定し、ご利用をお断りするため
6. アンケート等の送付により、当社の商品についてお客様の利用状況や満足度を調査するため
7. キャンペーン等で当選したプレゼントを皆様に発送するため
8. 広告・広報物等に使用する施工事例や皆様の声収集のための取材を依頼するため
9. 上記の利用目的に付随する目的
WEBサイトの閲覧履歴、申込履歴、顧客属性（性別、生年月日）等の情報を蓄積して分析し、以下の目的のために利用する場合があります。
1. メール、DM等の送付により、当社の商品をご案内するため
2. WEBサイト上での表示により当社の商品をご案内するため
3. 当社商品の向上に必要なマーケティングデータ分析のため
お取引先様・販売代理店様に関する個人情報を、以下の目的のため利用する場合があります。
1. 業務の履行、商談等、それらに付随するご連絡等のため
2. 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため及びそれらに付随するご連絡等のため
3. 各種お問い合せ、ご相談、お申入れ等へ対応するため、及びその確認や記録のため
4. お取引先様や販売代理店様の情報の管理のため、その他取引、契約を適切かつ円滑に履行するため
前項目以外に、以下のいずれかに該当する場合には、取得した個人情報を利用目的以外の目的で使用することがあります。
1. ご本人の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるときである場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。

収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

第4条（利用目的の変更）

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、会員様に通知します。

第5条（個人情報の管理）

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

第6条（個人情報の管理）

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

お客様の同意がある場合
お客様が希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
法令に基づき開示することが必要である場合

第7条（個人情報の開示）

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより、以下のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
1. ご本人確認ができない場合（代理人による場合は、代理権が確認できない場合）
2. 所定の申請書類に不備がある場合
3. 開示等請求の対象が、当社に存在しない場合
4. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
5. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
6. その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第8条（個人情報の訂正および削除）

お客様の同意がある場合
お客様が希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
法令に基づき開示することが必要である場合

第1条（個人情報）

お客様は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをお客様に通知します。

第9条（個人情報の利用停止等）

当社は、本人から個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の利用停止等を行います。
当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なくこれをお客様に通知します。
前2項に関わらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。